Aviso de Privacidad

 

PEIBO FINTECH, S.A.P.I. DE C.V. INSTITUCIÓN DE FONDOS DE PAGO ELECTRÓNICO (PEIBO), con domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Bosque de Radiatas 32, interior 201, Colonia Bosques de las Lomas, Alcaldía Cuajimalpa de Morelos, C.P. 05120, Ciudad de México, en calidad de responsable de recabar y proteger sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) su reglamento y demás disposiciones legales aplicables, hace de su conocimiento que la información de nuestros clientes es tratada de forma estrictamente confidencial por lo que al proporcionar sus datos tales como:

Estos serán utilizados para los fines siguientes:

PEIBO no solicitará datos personales sensibles, los cuales de conformidad con el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP se definen como aquellos que afectan a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, fisiológicas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines adicionales, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a la Unidad de Datos Personales a través del correo electrónico datos.personales@peibo.mx.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Transferencia de Datos Personales y su finalidad.

Le informamos que los datos contenidos en su Credencial para Votar, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), son confirmados con el Instituto Nacional de Electores (INE), Registro Nacional de Población (RENAPO) y el Servicio de Administración Tributaria (SAT), respectivamente. Asimismo, se hace de su conocimiento, que se pueden presentar a la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) diversos reportes, tanto en temas prudenciales en materia de Prevención de Lavado de Dinero, como reportes regulatorios, aclarando que, en caso de que se oponga a dicha transferencia, PEIBO no podrá prestar los servicios correspondientes.

El tratamiento de su información personal, financiera o patrimonial se realizará con base en los principios de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad consagrados en la LFPDPPP.

Asimismo, le informamos que sus datos personales pueden ser transmitidos para ser tratados por personas distintas a esta empresa, siempre guardando estricta confidencialidad y manteniendo las debidas medidas de seguridad tanto físicas, administrativas y técnicas, garantizando el manejo cuidadoso en su tratamiento.

¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de datos personales?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que éste desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa aplicable al tratamiento de datos personales (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva en cualquier momento a la Unidad de Datos Personales a través del correo electrónico datos.personales@peibo.mx

Su solicitud deberá contener:

PEIBO le comunicará en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que se recibió completa la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales como puede ser por razones de seguridad nacional, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceras personas o bien por resoluciones judiciales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Podemos negar el Acceso a los datos personales, o a realizar la Rectificación o Cancelación o conceder la Oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos, mismos que se encuentran establecidos en el art.34 de la LFPDPPP: (i) cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello; (ii) cuando en su base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante; (iii) cuando se lesionen los derechos de un tercero; (iv) cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el Acceso a los datos personales, o no permita la Rectificación, Cancelación u Oposición de los mismos, y (v) cuando la Rectificación, Cancelación u Oposición haya sido previamente realizada. Asimismo, la negativa podrá ser parcial, en cuyo caso PEIBO efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el Titular. En todos los casos anteriores, se le informará el motivo de su decisión, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

Tratándose de solicitudes de Acceso, procederemos a la entrega de los datos personales, previa acreditación de la identidad del Titular o representante legal, según corresponda. Dicha entrega será gratuita y a través del correo electrónico proporcionado para tales efectos; o bien, en otros formatos, cuando así lo solicite el Titular, debiendo este cubrir los gastos justificados de envío, el costo de reproducción en copias o demás formatos que en su caso solicite y, en su caso, certificación de documentos, salvo que la misma persona reitere su solicitud en un periodo menor a doce meses y no existan modificaciones sustanciales a este Aviso de Privacidad que motiven la nueva consulta, en cuyo caso el Titular deberá cubrir el monto equivalente en moneda nacional a tres Unidades de Medida y Actualización (UMAS) más los gastos de envío, costos de reproducción de la información y, en su caso, certificación de documentos. Los costos que cubrir conforme a lo anterior y las formas de pago, serán notificados al Titular en la respuesta a la solicitud de Acceso que emita PEIBO.

El presente Aviso de Privacidad, estará disponible en todo momento en www.peibo.mx sección aviso de privacidad. En caso de negativa al mismo, para revocar su consentimiento o para manifestar alguna duda o sugerencia, deberá presentar la solicitud respectiva a la Unidad de Datos Personales a través del correo electrónico datos.personales@peibo.mx, y seguirá el mismo procedimiento que para ejercitar sus derechos ARCO.

En todo momento, usted podrá presentar una solicitud de protección de datos ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), por la respuesta recibida o falta de respuesta a sus solicitudes de conformidad con la LFDPPP.

Temporalidad

La temporalidad del manejo de los datos personales recabados no excederá de las obligaciones establecidas por la legislación vigente aplicable; cuando los datos de carácter personal hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables antes descritas, serán cancelados por PEIBO, previo al bloqueo de estos para su posterior supresión.

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para los fines y con la temporalidad antes señalados, PEIBO no podrá proporcionarle sus servicios, por lo tanto, no podrá abrir o mantener abierta una cuenta con nosotros.

Protección de datos personales.

Cabe señalar que mantenemos el control de seguridad para la protección de los datos personales mediante el establecimiento de medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, de conformidad a lo establecido en el Reglamento de la LFPDPPP, las cuales permiten la protección contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. No obstante, en caso de que ocurrieran vulneraciones de seguridad en cualquier fase del tratamiento que afecten de forma significativa los derechos patrimoniales o morales de los Titulares, serán informadas de forma inmediata al Cliente, a fin de que este último pueda tomar las medidas correspondientes a la defensa de sus derechos.

Uso de cookies, web beacons o cualquier otra tecnología similar o análoga.

Nuestro sitio web www.peibo.mx recaba automáticamente determinada información no personal sobre el uso de nuestro sitio, la cual se almacena en nuestros servidores para fines exclusivamente internos, como pueden ser facilitar su visita a nuestro sitio, mejorar su experiencia on-line o para finalidades estadísticas de acceso.

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Debe saber que, si desactiva las cookies o impide su instalación, es posible que no pueda usar de manera completa algunas funciones de nuestra página web.

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El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

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Jurisdicción y controversias.

El presente Aviso de Privacidad, se rige por la legislación vigente y aplicable en los Estados Unidos Mexicanos cualquier controversia que se suscite con motivo de su aplicación deberá ventilarse ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o ante los órganos jurisdiccionales competentes en la Ciudad de México.

Última Actualización 01 de agosto de 2023.