Políticas de Divulgación de Riesgos - Riesgos Inherentes

• El uso de la Plataforma está sujeta a la disponibilidad de un servicio de internet confiable, en caso de no contar con un servicio así, es posible que el cliente tenga acceso intermitente a su cuenta.
• Entregar o compartir datos personales o financieros a terceros a través de correo electrónico, pone en riesgo la identidad de las personas.
• Peibo nunca solicitará a sus clientes datos de número de cuenta CLABE a través de correo electrónico o internet. La única forma de contacto con el equipo de Peibo es a través de la Gerencia de Atención y Calidad y el teléfono de soporte al cliente, sin embargo, cuando el cliente realice una llamada telefónica se invita al cliente a que realice la consulta a través de la plataforma.
• Proporcionar información personal y sobre números de cuentas a terceros a través de internet, puede generar robo de identidad o un uso indebido o no autorizado de los recursos en la cuenta.
• La indisponibilidad de los sistemas de información de Peibo o de sus proveedores puede ocasionar intermitencia en el uso de la plataforma.
• El olvido del NIP o PIN puede ocasionar que el Usuario no tenga acceso a su cuenta hasta comunicarse por teléfono con el equipo de soporte al cliente.
• Como parte de esta política, se incluyen en el portal de Peibo peibo.mx los conceptos y montos de la totalidad de las comisiones que cobran a los clientes y cualquier otro cargo o retención.
• Peibo es una Institución de Fondos de Pago Electrónico que se rige por la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera, misma que mantiene sus operaciones en términos de dicha regulación.
• Peibo señala expresamente, a través de su página de internet y en los términos y condiciones de uso de la plataforma, que ni el Gobierno Federal ni las entidades de la administración pública paraestatal se responsabilizan o garantizan los recursos de sus clientes utilizados para las operaciones celebradas con Peibo.
• Peibo tiene la autorización para llevar a cabo operaciones de fondos de pago electrónico a través de la plataforma web en apego a la Ley para Regular las Instituciones de Tecnología Financiera. La operación actual de la plataforma es supervisada por las Autoridades mexicanas competentes.